Получить консультацию

Пн - пт: 09:00 - 21:00
Сб - вс: 10:00 - 18:00

Перезвоните мне

Гарантии

Гарантии и Возврат

Все товары, представленные в интернет-магазине (детские коляски, детские автокресла, детская мебель, детский транспорт и др.), имеют сертификаты качества – свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов и техническим условиям. Также при оформлении покупки выдается гарантийный талон от генерального дистрибьютора фирмы-производителя (если это предусмотрено).

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней с даты совершения покупки (при условии, что не истек срок подачи претензии – 7 календарных дней с момента покупки). Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка обладает первоначальным товарным видом, а также имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине (Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

При вызове курьера для возврата или обмена товара Вам будет необходимо оплатить транспортные расходы, расходы на оформление документов и прочие издержки (п. 3 ст. 497 ГК РФ) в размере 1500 руб. (в пределах г. Москвы). Если товар доставлен в населённые пункты Подмосковья, то издержки составят 1500 руб. + доставка от МКАД.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При наступлении гарантийного случая (обнаружении скрытых заводских дефектов в товаре) Вам необходимо обратиться в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства несет фирма – генеральный дистрибьютор производителя.

Обмен бракованного товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра (в соответствии с Законом РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Полная версия Закона РФ «О защите прав потребителей»

Важная Информация(!)

Цвет товара может отличаться от представленного на фотографии.

У Производителя, в зависимости от партии, оттенок цвета на одно и тоже изделие может отличаться. У детских товаров может отличаться оттенок или цвет некоторых деталей (например, рисунок, шрифт надписи).

В производстве - это не считается браком, т.к возможны разные партии окраски или разные материалы изготовления того или иного продукта. В связи с тем, что Производители постоянно совершенствуют свою продукцию, они также оставляют за собой право менять характеристики товара его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления.

Остались вопросы?

Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время